Тайм-менеджмент и планирование
Тренинги для бизнеса
Как отработать возражение раз и навсегда
2 700 ₽
Купить курс
Свидетельство о прохождении
Онлайн. В любое время
7 занятий
Зачем нужна финансовая грамотность
Зачем нужна финансовая грамотность
Зачем нужна финансовая грамотность
Зачем нужна финансовая грамотность
Зачем нужна финансовая грамотность
Зачем нужна финансовая грамотность
Программа обучения
Программа обучения разбита на темы для лучшего понимая и детального разбора данной темы.
Планировать личный
бюджет и избегать долгов
Составлять личный бюджет и контролировать свои расходы
Инвестировать и создавать свой капитал
Понимать, как работает экономическая система
В процессе обучения вы научитесь:
В процессе обучения на курсе финансовой грамотности вы научитесь составлять личный бюджет, контролировать свои расходы, оценивать риски, принимать обоснованные финансовые решения, использовать различные финансовые инструменты для достижения своих целей, работать с кредитами и выбирать наиболее выгодные условия, защищать свои права как потребителя финансовых услуг, ориентироваться в экономической ситуации и принимать правильные финансовые решения.
Как проходит обучение?
Занятие 7: Закрепление навыков и финальная практика
• Теория:
- Как довести навык работы с возражениями до автоматизма.
- Типичные ошибки и как их избежать.
• Практика:
- Ролевые игры с разбором сложных кейсов.
- Обратная связь от тренера и группы.
Как проходит курс
• Теория:
- Как довести навык работы с возражениями до автоматизма.
- Типичные ошибки и как их избежать.
• Практика:
- Ролевые игры с разбором сложных кейсов.
- Обратная связь от тренера и группы.
Как проходит курс
Занятие 6: Превращение возражений в преимущества
• Теория:
- Как использовать возражения для усиления доверия.
- Техники перевода минусов в плюсы.
• Практика:
- Упражнение: переформулирование возражений в преимущества.
• Домашнее задание
• Теория:
- Как использовать возражения для усиления доверия.
- Техники перевода минусов в плюсы.
• Практика:
- Упражнение: переформулирование возражений в преимущества.
• Домашнее задание
Занятие 5: Работа с логическими возражениями
• Теория:
- Как работать с возражениями, связанными с ценой, качеством, сроками.
- Использование фактов и доказательств.
• Практика:
- Упражнение: подготовка аргументов для типичных логических возражений.
• Домашнее задание
• Теория:
- Как работать с возражениями, связанными с ценой, качеством, сроками.
- Использование фактов и доказательств.
• Практика:
- Упражнение: подготовка аргументов для типичных логических возражений.
• Домашнее задание
Занятие 4: Работа с эмоциональными возражениями
• Теория:
- Как распознать эмоциональное возражение.
- Техники снижения эмоционального напряжения.
• Практика:
- Ролевая игра: работа с возражениями, вызванными страхом, гневом или недоверием.
• Домашнее задани
• Теория:
- Как распознать эмоциональное возражение.
- Техники снижения эмоционального напряжения.
• Практика:
- Ролевая игра: работа с возражениями, вызванными страхом, гневом или недоверием.
• Домашнее задани
Занятие 3: Алгоритм работы с возражениями
• Теория:
- Пошаговый алгоритм: слушание → согласие → уточнение → аргументация → закрытие.
- Как не переубеждать, а помогать клиенту принять решение.
• Практика:
- Упражнение: разбор кейсов с использованием алгоритма.
• Домашнее задание
• Теория:
- Пошаговый алгоритм: слушание → согласие → уточнение → аргументация → закрытие.
- Как не переубеждать, а помогать клиенту принять решение.
• Практика:
- Упражнение: разбор кейсов с использованием алгоритма.
• Домашнее задание
Занятие 2: Техники выявления истинных возражений
• Теория:
- Как задавать правильные вопросы, чтобы понять истинную причину возражения.
- Методы активного слушания.
• Практика:
- Ролевая игра: участники отрабатывают техники вопросов и слушания.
• Домашнее задание
• Теория:
- Как задавать правильные вопросы, чтобы понять истинную причину возражения.
- Методы активного слушания.
• Практика:
- Ролевая игра: участники отрабатывают техники вопросов и слушания.
• Домашнее задание
Занятие 1: Основы работы с возражениями
• Теория:
- Что такое возражения и почему они возникают.
- Типы возражений: скрытые, явные, эмоциональные, логические.
- Почему возражения — это хорошо.
• Практика:
- Упражнение: анализ типичных возражений в вашей нише.
• Домашнее задание
• Теория:
- Что такое возражения и почему они возникают.
- Типы возражений: скрытые, явные, эмоциональные, логические.
- Почему возражения — это хорошо.
• Практика:
- Упражнение: анализ типичных возражений в вашей нише.
• Домашнее задание
Купить курс